FAQ – Foire Aux Questions

• Qu'est-ce que Bazando ?

  • 1. Qu'est-ce que Bazando ?
  • 2. Pourquoi m'inscrire sur Bazando ?
  • 3. Comment ça marche ?
  • 4. Quelles sont les garanties proposées par Bazando ?
  • 5. Combien puis-je économiser grâce à Bazando ?
  • 6. Comment les marchands sont-ils choisis par Bazando ?

• Inscription à Bazando

  • 7. Dois-je payer pour m'inscrire à Bazando ?
  • 8. Mes informations personnelles sont-elles en sécurité sur Bazando ?
  • 9. N'importe qui peut-il s'inscrire sur Bazando ?
  • 10. Quel genre d'informations suis-je susceptible de recevoir de la part de Bazando une fois inscrit ?
  • 11. Comment me désinscrire de Bazando ?
  • 12. Comment me désabonner des e-mails envoyés par Bazando ?
  • 13. Comment gagnez mes 10 crédits Facebook en m’inscrivant à Bazando ?

• Mon compte Bazando

  • 14. Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
  • 15. Mon cashback et mes bonus peuvent-ils expirer ?
  • 16. Que signifient les différents statuts liés à mes commandes ?
  • 17. Pourquoi dois-je fournir mon adresse personnelle ?
  • 18. J'ai oublié mon identifiant/mon mot de passe. Comment faire ?
  • 19. Puis-je transférer le cashback et les bonus cumulés sur Bazando d'un compte à un autre ?
  • 20. Comment suivre mon solde de crédits Facebook dans mon compte ?

• Mes achats en tant que membre de Bazando

  • 21. Comment bénéficier des avantages de Bazando si je suis déjà client d'un marchand partenaire ?
  • 22. Pourquoi dois-je utiliser mon adresse e-mail login@bazando.fr lorsque je fais des achats en ligne ?
  • 23. Comment puis-je accéder aux e-mails envoyés à mon adresse login@bazando.fr ? Puis-je utiliser mon adresse e-mail login@bazando.fr pour autre chose que mes achats par Bazando ?
  • 24. Que se passe-t-il si j'utilise mon adresse e-mail login@bazando.fr mais que je ne passe pas par Bazando avant de faire mon achat ?
  • 25. J'ai fait un achat mais j'ai oublié d'utiliser mon adresse e-mail Bazando. Puis-je quand même obtenir mon cashback ?
  • 26. J'étais membre de Planète Réductions avant le changement de nom. Puis-je encore utiliser mon adresse e-mail Planète Réductions ?
  • 27. Puis-je faire des achats dans n'importe quel pays où Bazando est présent ?
  • 28. Est-il risqué d'acheter dans un autre pays ?
  • 29. Quels sont les avantages potentiels à acheter hors de mon pays d'origine ?
  • 30. Qu'arrive-t-il en cas de conflit avec l'un des marchands partenaires de Bazando ?
  • 31. Comment obtenir mes crédits Facebook à chaque achat ?

• Gagner du cashback grâce à Bazando

  • 32. Qu'est-ce que le cashback ?
  • 33. Comment le cashback est-il possible ?
  • 34. Comment obtenir du cashback grâce à Bazando ?
  • 35. Quel est le délai de confirmation de mon cashback sur mon compte ?
  • 36. Que se passe-t-il si ma commande est annulée par le marchand ou par moi-même ?
  • 37. Qu'advient-il de mon cashback si je retourne un ou plusieurs des articles que j'ai commandés en ligne ?
  • 38. J'ai fait un achat chez un marchand partenaire en passant par Bazando mais mon cashback n'a pas été crédité.
  • 39. Comment le cashback est-il calculé ?
  • 40. Puis-je quand même profiter des soldes, des promotions et autres codes de réductions proposés sur les sites des marchands ?
  • 41. Le cashback est-il proposé pour tous les produits ?
  • 42. Quels sont les avantages du programme de parrainage ?
  • 43. Comment puis-je devenir ambassadeur de Bazando ?
  • 44. Comment le montant total de mon cashback est-il calculé si je fais des achats dans un pays dont la monnaie est différente du mien ?
  • 45. Pourquoi mon cashback est-il toujours en attente, deux mois après mon achat ?
  • 46. Je souhaite faire un achat chez un marchand partenaire de Bazando mais le lien sur Bazando ne fonctionne pas : puis-je quand même obtenir mon cashback si je passe ma commande ?
  • 47. Pourquoi le montant de mon achat indiqué sur Bazando est-il inférieur au montant réel de mon achat ?
  • 48. Il y a un bonus de 3€ en attente sur mon compte. A quoi correspond-il ?
  • 49. Mon cashback a été refusé. Pourquoi ?
  • 50. Que se passe-t-il si je cesse d'utiliser Bazando avant d'avoir atteint le seuil minimum de paiement ?

• Bons plans, codes promo et réductions sur Bazando

  • 51. Puis-je cumuler les codes de réduction trouvés sur Bazando avec le cashback Bazando ?
  • 52. Puis-je utiliser un code promo trouvé sur un autre site que Bazando et obtenir quand même mon cashback ?
  • 53. J'ai voulu utiliser un code de réduction disponible sur Bazando mais il ne fonctionne pas. Pourquoi ?

• Obtenir mon paiement sur Bazando

  • 54. Si j'effectue des achats dans un autre pays, existe-t-il toujours un seuil minimum conditionnant la réception de mon cashback ?
  • 55. Mon compte présente un solde supérieur au seuil minimum de paiement, mais je ne peux toujours pas recevoir mon argent. Pourquoi ?
  • 56. Comment recevoir mon cashback ?
  • 57. Quel est le délai de réception de mon paiement ?
  • 58. Je souhaite recevoir mon paiement par virement bancaire, et l'on me demande mon code IBAN ou SWIFT (BIC). A quoi cela correspond-il ?
  • 59. J'ai fait une demande de paiement. Le montant a été déduit de mon compte Bazando mais je n'ai pas encore reçu mon argent.
  • 60. Dois-je payer une commission si je demande un paiement par Paypal ?

• Bazabar, l'Assistant Shopping de Bazando

  • 61. Comment gagner des Crédits Facebook en téléchargeant Bazabar ?